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企業APP品牌互動一體化解決方案

發布時間:2014-01-07

·背景概述

當智能終端產品隨處可見,3GWIFI網絡廣泛普及,移動互聯網已經悄悄來到我們的身邊。伴隨行業的爆發式增長速度,移動互聯網便捷式應用已經開始,一種全新的品牌互動模式正在爆發。

手機作為第一大移動終端,擁有強大的數量優勢,市場存量大,商業機遇多,是不可忽視的新領域,誰能率先進入,誰就能走在市場的前端。通過手機移動終端,我們可以將企業裝進客戶的口袋,讓品牌、服務深植于客戶心中,讓便攜式應用產生最佳宣傳效果,此外,我們還可以通過APP運營服務實現品牌與客戶的高效互動,挖掘潛在消費需求,培養忠實客戶群,提高產品銷售額。從根本上說,APP企業品牌互動是一個提高企業品牌知名度,擴大品牌影響力的強勢手段。

·解決方案

系統簡介

在移動互聯網時代,誰先切入占領用戶的手機桌面,誰就處于優勢競爭地位,誰先掌握APP品牌互動,誰就能成為明日霸主。依托其強大的技術研發實力和人才優勢,麥時代針對企業高效互動的需求特征,以及每個企業的不同特點,率先開發出一款集企業宣傳、信息管理、移動辦公、銷售促進于一體的APP企業品牌互動一體化系統,能夠有效提升品牌形象,促進企業與用戶的高效互動,增加用戶忠誠度,提高產品銷量。

系統組成

企業品牌互動

一個終端、一群客戶、一片市場

功能說明

*APP客戶端推送信息

Web后臺可向不同類型的客戶端推送信息(在線、所有IOS/Android版本、老客戶、新客戶、渠道加盟商……)

*品牌信息展示內容

針對企業需求,品牌展示內容規劃為企業概況、產品服務、案例展示、新聞動態、合作意向、地圖導航六大公共需求點。并根據各個企業不同的特點,額外添加其他定制內容。

*客戶端信息獲取

新老客戶、渠道加盟商、銷售人員通過在電子市場下載企業手機客戶端可以了解品牌展示相關信息。用戶可以通過APP內語音留言、直播電話等模式向企業進行提問和關注;用戶還可以根據企業需求設定相應的條件進行篩選,對有意向的產品設置自動提醒功能等。

*二維碼應用

企業可以在自己的產品或宣傳冊上貼上系統生成的二維碼,用戶掃描二維碼獲得企業產品及品牌信息,與此同時企業也可以獲得掃描人的信息及感興趣的產品,可以開展針對性的營銷工作。

*連鎖店導航

對多連鎖店的品牌,可以使用連鎖店導航功能,把各個分店的地址在地圖中標識出來,還可以根據用戶的所在位置自動匹配最近的店鋪。

*手機名片碰碰

用戶在遞名片時,直接碰碰手機就可以傳遞名片,還可以直接撥打免費電話,發短信。

*網絡商城產品銷售

商品直接展示,并集成網絡支付工具,增加用戶參與網購的時間;此外,配合地理信息系統鎖定周邊店鋪位置,增加用戶購買機會。

*促銷信息主動推送

促銷信息主動推送到客戶端,目標性強、及時性高。促銷信息直接可進行網上購買、登記,或提示周邊店鋪位置,促銷活動向消費行為轉化率高。而且促銷信息是非短信方式推送,避免被作為垃圾信息屏蔽,達到率高,而且能降低促銷推廣成本。

*互動交流形式多樣

針對不同的用戶群體開展問卷調查等活動,把握市場動向,還可以開展各類投訴建議活動,及時獲取用戶反饋信息,提升經營管理。

*月度報表包詳盡有效

根據企業、用戶的互動數據,形成專業的報表幫助企業精準評估營銷效果,發現未知細節。

*企業營銷系統針對性強

企業營銷系統優化了品牌宣傳方式,通過利用短信、郵件EDM營銷等全方位營銷推廣手段,解決企業的推廣難題。

*CRM客戶管理系統助力銷售

新老客戶、渠道加盟商等客戶數據自動進入后端CRM管理系統,能夠實現高效有序的跟蹤,助力銷售人員開展業務工作。

·方案價值及優勢

??品牌形象,深入人心

便攜式APP應用方便客戶將品牌、服務帶在身上,記在心中,能夠有效增加企業與用戶的交流互動,提高新老客戶、渠道加盟商的粘性和忠誠度,促進品牌形象日益深入人心。

?商務信息,一手掌控

為了讓廣大用戶隨時隨地掌握企業動態,企業會通過各種類型的客戶端向用戶推送商務信息,以此提高企業的曝光度,引發用戶對企業的關注和參與,降低企業的促銷風險與成本,推動促銷行為及時轉化為消費行為。

?互動交流,拉近距離

利用APP內語音留言、直播電話等模式以及開展問卷調查、各類投訴建議等活動,增加用戶與企業的交流互動,完善企業服務體系,拉近企業與用戶之間的距離,增加用戶對企業的好感與信賴。

??店鋪導航,促進購買

根據用戶的所在位置自動匹配最近的店鋪,并向用戶提示,以周到的人性化服務提升企業形象,增加用戶購買產品的幾率。

??網上購物,輕松享用

網絡商城不僅有擁有豐富的商品信息,還有簡單安全的網絡支付工具,可以有效增加用戶參與網購的機會,讓用戶隨時隨地都能輕松享受網購樂趣。

??數據管理,助力銷售

企業與新老客戶以及渠道經銷商的互動數據,不僅能幫助企業精準評估營銷效果,還能夠自動進入后端實現有效跟蹤,以便企業及時調整營銷策略,確保后續工作的順利開展。

 

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